CONSEILLER SERVICE APV BMW H/F / RECEPTIONNAIRE APV BMW H/F > Marseille > Joboolo FR :
Société : Cabinet le clan Lieu : Marseille
Nous recrutons pour l'un de nos clients BMW spécialiste dans le secteur de la moto et leader sur le marché mondial un(e) RECEPTIONNAIRE ATELIER MOTO F/H pour un poste en CDI près de MARSEILLE (13).
DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité directe du Responsable APV, vous Å?uvrez dans un service de 10 personnes passionnées et formées à l'APV des marques BMW et MINI.
Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles Vos principales missions sont les suivantes :
(liste non exhaustive) Assurer la bonne réalisation des ordres de réparations.
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente.
Gérer des appels entrants.
La gestion du Client.
Prendre des rendez-vous.
Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
Pour mener à bien les missions confiées, le profil recherché est le suivant :
Personne organisé(e), autonome et rigoureux(se), Vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire au mieux, Vous êtes doté d'une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d'utilisation des outils informatique, Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac/Bac2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
Permis B exigé.
Rémunération et avantages :
Type d'emploi :
CDI Programmation :
Travail en journée Types de primes et de gratifications :
Heures supplémentaires majorées Primes Prime trimestrielle Lieu du poste :
En présentiel Salaire :
2 600,00â?¬ à 2 800,00â?¬ par mois Prime annuelle.
Titre restaurant.
Formation technique et accompagnement assurée par nos soins.
Cabinet le clan Marseille permanent Expérience souhaitée
